Como Realizar Trocas e Devoluções na Besyk Store

Garantir a satisfação dos nossos clientes é nossa prioridade. Por isso, oferecemos processos simples e transparentes para trocas e devoluções dos produtos adquiridos.

1. Opções para Troca e Devolução

• Para Blumenau/região: Como somos uma loja on-line, entre em contato conosco através do nosso Whatsapp para realizar a troca ou devolução de forma rápida e segura.

• A distância: Caso você resida em outro estado ou cidade, envie uma mensagem para nós através do WHATSAPP CLICANDO AQUI ou pelo e-mail [email protected] com seus dados e o pedido. Nossa equipe entrará em contato o mais breve possível para orientar sobre os próximos passos.

2. Prazos e Condições Importantes

Para garantir o direito à troca ou devolução, é fundamental cumprir as seguintes condições:

• O produto deve ser devolvido dentro de 7 dias corridos após a data da compra.
• O item precisa estar em perfeito estado, sem sinais de uso, com etiquetas e embalagem original intactas.
• É necessário apresentar o comprovante de compra (ticket ou nota fiscal).
• Se caso a troca for para outra numeração, precisa ser consultado a disponibildade com fornecedores.
• E caso nao tenha disponibilidade em estoque, consultar outros modelos do mesmo valor.

3. Dicas para um Processo Sem Complicações

Para facilitar sua experiência, siga estas recomendações:

• Guarde o ticket de compra assim que receber.
• Verifique o estado do produto assim que ele chegar.
• Entre em contato conosco imediatamente caso encontre algum problema.

A Besyk Store estará sempre pronta para ajudar você a ter a melhor experiência de compra!

Em caso de dúvidas, não hesite em nos contatar!